Как исправить черный экран в Windows 11 (до или после входа в систему)

Основные выводы

Убедитесь, что монитор включен, правильно подключен и настроен на нужный источник видеосигнала. Протестируйте монитор на другом компьютере, чтобы исключить любые проблемы. Если у вас многомониторная система, отключите дополнительные мониторы и убедитесь, что ваш монитор установлен в качестве основного. Зайдите в среду восстановления Windows, чтобы запустить Startup Repair или удалить последние обновления, которые могут вызывать проблему черного экрана. Кроме того, выполните восстановление системы, если причиной является недавно установленное программное обеспечение или драйвер.

Черный или пустой экран часто возникает внезапно, без ошибки, что затрудняет его диагностику и устранение. В результате шаги по устранению неполадок могут различаться в зависимости от того, возникла ли проблема до или после входа в систему.

К распространенным факторам, способствующим появлению черного экрана, относятся ослабление соединения HDMI, ошибка в обновлении Windows или проблемы с графическим драйвером. Вот как решить эту проблему.

Как исправить черный экран, появляющийся перед входом в систему

Если черный экран появляется перед входом в систему, выполните следующие действия.

1. Проверьте дисплей/монитор и подключения

Начните с самого основного способа устранения неполадок с черным экраном: проверьте монитор и кабели на наличие проблем.

Убедитесь, что монитор включен и подключен к источнику питания. Затем проверьте, что монитор настроен на правильный источник видеосигнала (например, HDMI или DisplayPort), и убедитесь, что кабель надежно подключен к монитору и компьютеру.

Попробуйте подключиться к другому порту, затем к другому кабелю, так как один из них может быть сломан. Если возможно, протестируйте монитор на другом компьютере - если это сработает, вы будете уверены, что монитор исправен, и сможете исключить его замену.

2. Убедитесь, что основной дисплей настроен правильно

Если вы используете многомониторную систему, в которой монитор подключен к ноутбуку, отсоедините монитор и другие подключенные внешние устройства, а затем перезагрузите систему. Если черный экран не появился, проверьте настройки проекции дисплея, чтобы убедиться, что дисплей ноутбука установлен в качестве основного.

Для этого подключите монитор к ноутбуку. Затем нажмите Win+i, чтобы открыть приложение “Настройки”, и перейдите в раздел “Система > Дисплей”.

Все доступные мониторы появятся в верхней части страницы дисплея. Нажмите “Идентифицировать”, чтобы определить дисплей ноутбука.

Выберите дисплей, который вы хотите установить в качестве основного, и нажмите, чтобы развернуть опцию “Несколько дисплеев”. Выберите “Сделать это моим основным дисплеем”, чтобы установить дисплей ноутбука в качестве основного.

Теперь, когда вы можете войти в систему, проверьте второй монитор на наличие проблем с подключением.

3. Запустите восстановление запуска

Startup Repair - это инструмент среды восстановления Windows, который позволяет устранить распространенные проблемы, препятствующие загрузке компьютера. Вот как получить к нему доступ:

Если компьютер переходит на экран входа в систему: Нажмите Ctrl+Alt+Delete, чтобы открыть экран параметров безопасности. В правом нижнем углу нажмите “Выключение”, чтобы просмотреть дополнительные параметры питания. Теперь нажмите и удерживайте клавишу Shift и выберите “Перезагрузка”. Отпустите Shift, когда компьютер перезагрузится. Если компьютер не переходит на экран входа в систему: Включите компьютер и сразу же начните нажимать клавишу F11, пока не появится экран восстановления. Если это не сработает, попробуйте использовать другую функциональную клавишу, поскольку она может отличаться в зависимости от производителя компьютера. Например, другие производители могут использовать F2, F8, F12 и так далее.

На экране “Выбор варианта” нажмите “Устранение неполадок”.

Затем нажмите “Дополнительные параметры”.

Наконец, нажмите “Восстановление при запуске”.

Теперь Windows проанализирует ваш компьютер и попытается устранить все проблемы с запуском, вызвавшие черный экран.

4. Удаление обновлений качества или функций

Если восстановление системы при запуске не удалось, попробуйте удалить недавно установленные обновления качества или функций. Свежие обновления Windows иногда могут вызывать больше проблем, чем они призваны устранить. Чтобы удалить их, перейдите на экран “Дополнительные параметры” среды восстановления Windows, как описано выше.

В окне “Дополнительные параметры” нажмите “Удалить обновления”, а затем “Удалить последнее качественное обновление”. Поскольку качественные обновления появляются чаще, можно начать с их удаления, если только вы не установили недавно обновление функций. В этом случае выберите “Удалить последнее обновление функций”.

Наконец, нажмите “Удалить качественное обновление” и дождитесь, пока Windows завершит процесс. После завершения нажмите “Закрыть”, чтобы просмотреть экран “Выберите вариант”, а затем нажмите “Продолжить”.

5. Выполните восстановление системы

Если вы определили, что причиной появления пустого экрана стало недавно установленное программное обеспечение или драйвер, попробуйте выполнить восстановление системы с помощью существующей точки восстановления. Для этого необходимо, чтобы вы ранее создали точку восстановления системы. Поскольку вы не можете войти в систему, воспользуйтесь опцией Восстановление системы, доступной в среде восстановления системы.

На экране “Выбор параметра” перейдите в раздел “Устранение неполадок” > “Дополнительные параметры” > “Восстановление системы”.

В диалоговом окне “Восстановление системы” нажмите “Далее”.

На следующей странице отображаются все доступные точки восстановления. Выберите самую последнюю точку восстановления и нажмите “Сканировать на наличие затронутых программ”.

System Restore покажет список элементов (приложений и драйверов), которые будут удалены и добавлены, если вы продолжите работу с выбранной точкой восстановления. Нажмите кнопку “Закрыть”.

Нажмите “Далее”, когда будете готовы.

На экране подтверждения точки восстановления нажмите “Готово”. System Restore сообщит, что после запуска его нельзя будет прервать, а также отменить восстановление. Нажмите “Да”, чтобы продолжить.

Восстановление системы перезагрузит компьютер и запустит процесс. Этот процесс может занять несколько минут, поэтому подождите, пока компьютер загрузится нормально. Если это не удастся, попробуйте еще раз с другой точкой восстановления.

6. Загрузка в безопасный режим

В безопасном режиме компьютер Windows запускается с минимальным набором драйверов и служб. Это позволяет исключить критические проблемы в системе и диагностировать компьютер, не сталкиваясь с проблемами, вызванными сторонними службами и драйверами.

Включить безопасный режим в Windows 11 можно через “Параметры запуска” в среде восстановления системы. Чтобы открыть этот параметр, на экране “Выбор параметра” перейдите к пункту “Устранение неполадок” > “Дополнительные параметры” > “Параметры запуска”.

Нажмите “Перезапустить”.

Нажмите 5 на клавиатуре, чтобы включить “Безопасный режим с сетью”. Теперь ваш компьютер перезагрузится с включенным безопасным режимом, а затем войдите в систему, введя пароль учетной записи, если появится запрос.

Перейдя в безопасный режим, вы сможете выполнить дополнительные шаги по устранению неполадок. Во-первых, попробуйте отключить запуск программ, чтобы проверить, поможет ли это. Еще одна распространенная причина черного экрана - неработающий драйвер GPU. К счастью, обновление графического драйвера можно легко восстановить, воспользовавшись опцией отката драйвера в диспетчере устройств.

Как исправить черный экран, появляющийся после входа в систему

Исправить пустой экран, появляющийся после входа в систему, довольно просто. Если вы видите черный экран после входа в систему, вот несколько способов исправить ситуацию.

1. Разбудить экран с помощью сочетаний клавиш

Часто проблема черного экрана - это временная проблема, которую можно решить с помощью сочетания клавиш, чтобы разбудить экран:

Нажмите Win+P, чтобы разбудить экран. Ярлык Win+P открывает настройки проекции дисплея в Windows, но он также должен работать для пробуждения экрана. Также нажмите его несколько раз, делая паузы между нажатиями, чтобы переключить параметры проецирования (только экран ПК, дублирование, расширение и только второй экран). Нажмите Ctrl+Alt+Delete, чтобы открыть экран “Параметры безопасности”, затем нажмите Esc, чтобы просмотреть рабочий стол. Если проблема сохраняется, нажмите Win+Ctrl+Shift+B. Вы можете заметить, что экран несколько раз мигнет, но это нормальное поведение, и оно должно помочь вам устранить черный экран.

2. Переустановите адаптер дисплея и драйвер

Плохой драйвер дисплея может вызвать черный экран. Чтобы решить эту проблему, удалите, а затем переустановите адаптер дисплея с помощью диспетчера устройств.

Чтобы удалить драйвер дисплея, щелкните правой кнопкой мыши на “Пуск” и выберите “Диспетчер устройств”.

В диспетчере устройств раскройте раздел “Адаптеры дисплея”. Если вы используете ноутбук с выделенным графическим процессором, вы увидите в этом разделе несколько GPU-устройств. Щелкните правой кнопкой мыши на адаптере дисплея и выберите “Удалить устройство”.

В подсказке выберите “Попытка удаления драйвера для этого устройства”, затем нажмите “Удалить”. При удалении драйвера дисплея в диспетчере устройств экран может на мгновение погаснуть, а затем восстановиться.

После удаления драйвера в диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши на “Адаптеры дисплея” и выберите “Сканировать на предмет изменений оборудования”. Windows просканирует компьютер на предмет подключенного оборудования и переустановит необходимый драйвер дисплея.

Черный экран легче всего устранить, если он возникает после входа в систему. Если вы не можете войти в систему, вам пригодятся инструменты среды восстановления Windows, которые помогут устранить проблему черного экрана. Однако если ничего не получается, для восстановления работоспособности компьютера может потребоваться чистая установка Windows 11.