Как исправить значок приложения Сообщений, показывает непрочитанные сообщения на iPhone
Основные выводы
Чтобы быстро избавиться от значка приложения “Сообщения”, можно пометить все сообщения как прочитанные в приложении “Сообщения”. Если это не помогло, Siri может очистить счетчик сообщений.
В приложении “Сообщения” на iPhone отображается сообщение о непрочитанных сообщениях, хотя все сообщения iMessage и SMS в приложении прочитаны? Если значок “Сообщения” застрял, вот исправление, которое поможет избавиться от счетчика. У нас была такая же проблема, и мы нашли решение.
Как отметить все сообщения как прочитанные
Во-первых, если у вас просто много непрочитанных сообщений, вам не нужно этого делать. Можно просто пометить все сообщения как прочитанные в приложении “Сообщения”. Для этого откройте приложение “Сообщения”, нажмите “Изменить” в верхней части экрана, выберите пункт “Выбрать сообщения” и нажмите “Прочитать все”.
Если это не помогло решить проблему, и вы по-прежнему видите ряд непрочитанных сообщений в приложении “Сообщения” на главном экране iPhone, у нас есть решение.
Как исправить ситуацию, когда сообщения отображаются непрочитанными на iPhone
Чтобы решить проблему, запустите Siri - либо удерживая кнопку питания iPhone или кнопку Home, либо произнеся “Hey Siri”, если вы это настроили, - и скажите “Прочитать мои сообщения”.
Siri найдет те несколько непрочитанных сообщений, которые по каким-то причинам скрыты в приложении “Сообщения”. Подождите, пока Siri прочитает их вслух. Когда Siri закончит их читать, счетчик непрочитанных сообщений исчезнет из приложения “Сообщения”.
Приведенное выше решение помогло устранить упорное застревание счетчика непрочитанных сообщений в приложении “Сообщения” на iPhone под управлением iOS 16. Вот некоторые другие решения, которые мы обнаружили в ходе нашего исследования и которые вы можете попробовать, если у вас все еще есть эта проблема:
Если вы синхронизируете сообщения через iCloud, перейдите на другое устройство, на котором вы авторизованы (например, iPad или Mac), откройте приложение “Сообщения” и отметьте все сообщения как прочитанные на другом устройстве. Сообщение, которое не отображается на iPhone, может стать видимым на другом устройстве, и это может устранить проблему. Если вы фильтруете сообщения от неизвестных отправителей или спамных номеров, откройте приложение “Сообщения” и нажмите на опцию “Фильтры” в верхней левой части экрана при просмотре списка разговоров iMessage и SMS. Непрочитанные сообщения могут быть скрыты в разделе “Неизвестные отправители”. (Если фильтрация не включена, то в левом верхнем углу экрана не будет пункта “Фильтры” - только пункт “Редактировать”). Перезагрузите iPhone. Как и перезапуск компьютера Windows или Mac, перезапуск iPhone иногда может устранить странные проблемы. Полностью отключите значок уведомления в приложении “Сообщения” в меню “Настройки” > “Уведомления” > “Сообщения”. Отключите “Значки”. Это не самое лучшее решение, если вам нравится видеть счетчик непрочитанных сообщений.
Надеемся, что одно из этих решений помогло решить вашу проблему. Для устранения проблем всегда можно попробовать сбросить настройки iPhone до заводских.