Почему мои AirPods постоянно отсоединяются? 8 быстрых способов устранения

Основные выводы

Чтобы починить AirPods, которые постоянно отсоединяются, зарядите их полностью, а затем снова подсоедините. Также можно отключить автоматическое переключение и определение ушей в настройках Bluetooth устройства. Кроме того, попробуйте перезагрузить и обновить iPhone, iPad или Mac. Если эти способы не помогли, отсоедините и снова подсоедините AirPods.

AirPods постоянно отсоединяются от iPhone, iPad или Mac? В этом случае можно попробовать несколько простых способов устранения проблемы, например зарядить AirPods до полного заряда аккумулятора или изменить некоторые настройки. Мы расскажем вам, как снова подключить AirPods.

Почему мои AirPods постоянно отсоединяются?

Подключение AirPods к iPhone, iPad, Mac или другим Bluetooth-устройствам, с которыми вы их сопрягаете, полностью зависит от Bluetooth. Несмотря на то, что беспроводное соединение прошло долгий путь, оно не является идеальным.

В процессе сопряжения могут возникать различные проблемы. Например, при одновременном использовании iPhone и Mac процесс сопряжения может быть несколько затруднен. Помимо сопряжения, причиной отключения AirPods могут быть и другие проблемы, например разряженная батарея или ошибки в программном обеспечении.

Давайте рассмотрим несколько способов, которые можно предпринять, чтобы вернуть AirPods работоспособность, если они не могут долго оставаться подключенными к другим устройствам Apple. Эти способы также могут сработать, если один AirPod постоянно отсоединяется.

Как заново подключить AirPods в Центре управления

Если ваши AirPods постоянно отсоединяются от iPhone или другого устройства Apple, например iPad или Mac, подключить их снова довольно просто.

На iPhone или iPad проведите пальцем вниз от правого верхнего угла экрана, чтобы открыть Центр управления, затем нажмите на значок беспроводного звука в окне “Воспроизведение” (он выглядит как треугольник с несколькими кругами за ним).

Должен появиться список доступных беспроводных аудиоустройств, включая динамики Bluetooth, устройства AirPlay и AirPods (если отображается только экран Now Playing, нажмите на значок беспроводного аудио рядом с элементами управления воспроизведением).

Здесь нажмите на AirPods, чтобы направить на них звук.

Если вы используете компьютер Mac, щелкните Центр управления в верхней части экрана, а затем значок беспроводного аудио. Затем можно выбрать AirPods из списка опций.

Кроме того, можно щелкнуть значок Динамик и выбрать AirPods в разделе Выход.

Если AirPods не отображаются, попробуйте вынуть их из уха и положить обратно в чехол. Снова вставьте AirPods в уши и повторите попытку.

Это временное “решение” для маршрутизации звука на AirPods (пока они обнаружены, находятся в радиусе действия и имеют питание), но оно мало помогает устранить причину их отключения.

Зарядите AirPods

Если ваши AirPods внезапно отключились и больше не появляются, возможно, у них закончился заряд. Мы заметили проблемы с оригинальными AirPods и AirPods Pro, когда в один момент отображался здоровый процент заряда батареи, а в следующий - падал до 0%, что, вероятно, связано с ошибкой в способе отображения оставшегося заряда.

Если положить AirPods в зарядный футляр и держать его открытым, то на экране появится сводная информация об оставшемся заряде. Если заряд батареи низкий, дайте AirPods полностью зарядиться, а затем попробуйте подключить их и посмотрите, устранит ли это проблему.

Низкое время автономной работы является проблемой для AirPods, которые начинают показывать свой возраст. В конце концов, ваши AirPods потеряют значительный процент общего заряда и потребуют более частой зарядки.

Apple предлагает программу обслуживания аккумуляторов для AirPods, которая стоит примерно столько же, сколько замена самих наушников. Это, пожалуй, одна из самых больших проблем беспроводных наушников Apple.

Если ваши AirPods продолжают отключаться при полном заряде батареи, вы можете попробовать следующие дополнительные способы устранения проблемы.

Отключите автоматическое переключение между устройствами

Apple заявляет, что AirPods автоматически переключаются между устройствами в зависимости от того, какое из них вы используете в данный момент. Хотя предполагается, что такое поведение является интеллектуальным, оно не всегда работает так, как вы ожидаете.

Например, если вы одновременно используете iPhone и Mac, AirPods могут произвольно отключаться от одного устройства и подключаться к другому. К счастью, такое поведение можно отключить на каждом устройстве.

Это означает, что не нужно полностью отключать эту функцию для всех устройств, а можно исключить их (например, переключиться между iPhone и Mac, но не iPad).

На iPhone или iPad перейдите в раздел “Настройки” > “Bluetooth” и нажмите на кнопку “i” рядом с AirPods. В разделе “Подключение к этому iPhone/iPad” выберите “При последнем подключении к этому iPhone”, чтобы отключить автоматическое переключение.

На Mac этот параметр можно найти в разделе Системные настройки > Bluetooth, нажав на “i” рядом с AirPods и изменив значение “Автоматически” на “При последнем подключении к этому Mac”.

Отключить автоматическое обнаружение уха

Автоматическое обнаружение уха - еще одна интеллектуальная функция AirPods, которая поможет сэкономить время автономной работы, особенно если вы склонны оставлять AirPods без чехла. Эта функция использует датчики на самих AirPods для определения того, когда они находятся в ушах, и затем использует эту информацию для включения или выключения AirPods.

Проблемы с датчиками могут привести к отключению AirPods. Однако в настройках AirPods можно отключить автоматическое обнаружение ушей.

На iPhone или iPad перейдите в раздел “Настройки” > “Bluetooth” и нажмите кнопку “i” рядом с AirPods, а затем отключите тумблер “Автоматическое обнаружение ушей”.

На Mac этот же параметр можно найти в разделе Системные настройки > Bluetooth > Настройки AirPods, нажав кнопку “i” рядом с AirPods.

Автоматическое обнаружение ушей - это настройка AirPods, поэтому, отключив ее один раз, вы отключите ее везде.

Перезагрузите iPhone, iPad или Mac

Перезагрузка iPhone, iPad или Mac может устранить всевозможные проблемы, поэтому стоит попробовать, если вы не можете заставить свои AirPods поддерживать соединение (или вообще подключиться).

Существуют различные инструкции по перезагрузке iPhone в зависимости от модели, но самый простой способ - просто попросить Siri “перезагрузить мой iPhone”, а затем подтвердить запрос.

Также можно использовать комбинацию нажатий кнопок для выключения и последующего включения iPhone. То же самое относится к iPad и Mac.

Обновление iPhone, iPad или Mac

Иногда компания Apple выпускает обновления, содержащие исправления различных проблем с подключением. Поэтому необходимо убедиться, что ваши устройства обновлены до последней версии iOS, iPadOS или macOS.

На iPhone или iPad перейдите в меню Настройки > Общие > Обновление ПО. Если обновление доступно, вы увидите его в списке и сможете выбрать “Загрузить и установить” или “Установить сейчас”.

На компьютере Mac перейдите в Системные настройки > Общие > Обновление ПО. Если обновление доступно, оно появится в списке.

Кроме того, можно попробовать запустить обновление прошивки AirPods вручную.

Повторное сопряжение AirPods

Возможно, стоит попробовать выполнить повторное сопряжение AirPods, если они не работают должным образом, особенно если вы вообще не можете подключиться.

Для этого на iPhone или iPad сначала “забудьте” AirPods в разделе “Настройки” > Bluetooth, нажав кнопку “i” рядом с AirPods, а затем воспользуйтесь опцией “Забыть это устройство” в нижней части.

Теперь снова подключите AirPods, поместив их в чехол и держа рядом с iPhone или iPad.

На компьютере Mac перейдите в раздел “Системные настройки” > “Bluetooth”. Нажмите на “i” рядом с AirPods и выберите “Забыть это устройство”.

Чтобы выполнить сопряжение AirPods, поместите их в зарядный кейс и откройте крышку. Перейдите в раздел Системные настройки > Bluetooth. Затем нажмите и удерживайте кнопку настройки на задней стороне кейса. Выберите AirPods в списке “Мои устройства” и нажмите “Подключить”.

При сопряжении AirPods они сопрягаются с Apple ID, привязанным к данному устройству. Любые другие устройства, использующие тот же Apple ID (Mac, iPad, Apple Watch, Apple TV и т.д.), будут сопрягаться автоматически, так что вам нужно будет сделать это только один раз.

Обратитесь в Apple за дополнительной помощью

Если ваши AirPods продолжают отсоединяться от iPhone, iPad или Mac, есть вероятность, что они повреждены или имеют производственный дефект.

В этом случае, как правило, лучше всего заменить AirPods (либо по гарантии, либо купив новую пару).

Узнать статус гарантии можно в разделе Настройки > Bluetooth, нажав на кнопку “i” рядом с AirPods. Даже если срок гарантии истек, возможно, стоит отнести AirPods в Apple Store, чтобы они помогли диагностировать проблему. Чтобы начать процесс, обратитесь в службу поддержки Apple.

Дополнительные советы по устранению неполадок

Если AirPods продолжают отсоединяться от iPhone или другого устройства Apple, можно попробовать лишь некоторые способы устранения проблемы. Дополнительные проблемы, с которыми вы можете столкнуться, включают в себя отсутствие автоматического переключения AirPods между устройствами, нежелательное поведение, например, громкое чтение уведомлений, или отказ одного AirPod работать вообще. К счастью, эти руководства помогут вам устранить неполадки.