Почему мой телефон постоянно перезагружается?

Будь то телефон на базе Android или iPhone, смартфон в нормальных условиях работы не должен перезагружаться без вашего участия. Такое поведение может указывать на множество проблем, требующих вашего внимания. Вот некоторые из наиболее распространенных причин, по которым телефон может перезагружаться самостоятельно.

Устаревшее системное программное обеспечение

Устаревшее системное программное обеспечение может быть причиной ваших проблем, если телефон давно не обновлялся. Обновления системы не только включают новые функции, но и часто содержат исправления ошибок и других проблем, присутствующих в программном обеспечении. Поэтому если на вашем телефоне установлена старая версия программного обеспечения, самое время обновить ее, так как это вполне может решить проблему периодических перезагрузок.

Чтобы проверить последнее обновление системы для iPhone, перейдите в меню Настройки > Общие > Обновление ПО. Пользователи Android найдут обновления системы в разделе Система в Настройках. Однако каждый телефон со временем перестает получать обновления, и если это произошло и с вашим телефоном, то пришло время обновить iPhone или Android-устройство.

Неработающие приложения

Помимо системного ПО, важную роль на смартфонах играют приложения. Поскольку мы часто устанавливаем новые приложения, а существующие обновляем, добавляя новые функции, велика вероятность того, что любое изменение в поведении телефона может быть вызвано установкой нового приложения или его обновлением.

На Android выяснить, не является ли причиной перезагрузок загруженное приложение, можно, перезагрузив телефон в безопасном режиме. Поскольку телефоны разных производителей имеют разные шаги для включения безопасного режима, для получения информации о правильных действиях можно обратиться на сайт поддержки производителя. Но обычно для перехода в безопасный режим необходимо нажать и удерживать кнопку питания до появления всплывающего окна выключения питания. Затем долго нажимайте кнопку выключения питания, пока не появится приглашение “Безопасный режим”.

Безопасный режим в Android ограничивает работу приложений сторонних разработчиков. Если проблема исчезла в безопасном режиме, то, скорее всего, причиной перезагрузок является приложение.

Для выявления неисправного приложения можно поочередно удалять недавно установленные приложения. Но прежде чем удалять какое-либо приложение, убедитесь, что используется последняя версия каждого приложения, поскольку если установлена более старая версия, есть вероятность, что обновление устранит проблему.

К сожалению, в iPhone нет безопасного режима. Поэтому придется удалять недавно установленные или обновленные приложения по одному, чтобы определить, нет ли в них неисправности.

Вредоносное ПО

Хотя некоторые типы вредоносных программ для ПК известны тем, что вызывают сбои или перезагрузку компьютера, для смартфонов, в частности iPhone, эта проблема встречается относительно редко. Однако, учитывая постоянно меняющийся ландшафт вредоносных программ, случайные перезагрузки из-за вируса не являются совсем уж абсурдной идеей.

На Android можно запустить проверку на наличие вредоносного ПО, чтобы обнаружить и удалить его. Мы рекомендуем BitDefender. Однако если это не помогло, сброс настроек к заводским установкам также может устранить вирус или любое другое вредоносное ПО в телефоне. Однако перед этим обязательно создайте резервную копию данных.

Чехлы и другие аксессуары

Хотя такие аксессуары, как чехол, аккумулятор или игровой контроллер, являются полезными, иногда они могут вызывать проблемы. Поэтому при диагностике случайных перезагрузок телефона попробуйте снять их, чтобы убедиться, что они не являются причиной проблемы. Также следует помнить, что аксессуары не должны закрывать датчики телефона или касаться кнопок.

Мусор в портах

В процессе использования смартфона порт USB может иногда засоряться грязью, ворсинками или другими предметами. Поэтому если телефон перезагружается при подключении к зарядке, причиной может быть наличие мусора в USB-порту. Удалить эти загрязнения можно с помощью баллончика со сжатым воздухом или пластиковой зубочистки. На нашем сайте Review Geek есть отличное подробное руководство по поддержанию чистоты USB-порта телефона.

Ограниченное пространство для хранения данных

Недостаток свободного места в памяти телефона может также приводить к периодическим перезагрузкам. Для бесперебойной работы телефона обычно рекомендуется от 15% до 20% свободного пространства. Если же свободного места на телефоне недостаточно, пора удалить редко используемые или неиспользуемые приложения и большие файлы. Пользователи iPhone также имеют возможность выгружать редко используемые приложения, чтобы сохранить свободное место на телефоне.

Аппаратные проблемы

Если ни одна из описанных ранее причин не подходит к вашей ситуации, то, скорее всего, причиной перезагрузки телефона является аппаратная проблема. Аппаратные проблемы возникают, когда телефон устаревает, подвергается воздействию воды или падает.

В этом случае необходимо отнести телефон в сервисный центр для ремонта. Специалисты проведут диагностику и посоветуют дальнейшие действия. Не забудьте сделать резервную копию данных и сбросить телефон к заводским настройкам, прежде чем отдавать его в ремонт.

Устранение проблемы

Никто не любит случайных перезагрузок. Но, как мы уже говорили, можно выявить основную проблему. Чаще всего в этом виновато системное программное обеспечение или приложения, но иногда причиной могут быть и аппаратные проблемы. Если проблема связана с программным обеспечением, велика вероятность того, что вы сможете устранить ее самостоятельно.

В противном случае всегда можно обратиться за помощью к производителю устройства, независимо от того, является ли проблема программной, аппаратной или неидентифицируемой. Помните, что производитель, скорее всего, возьмет с Вас деньги за ремонт, если только устройство не находится на гарантии. Если стоимость ремонта слишком велика, лучше заменить телефон.